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Hall d’entrée du musée.

L’ACCUEIL ET

LE DÉVELOPPEMENT DU PUBLIC

L’accueil du public

Le musée principal, 6 place d’Iéna, et l’Hôtel d’Heidel-

bach, 19 avenue d’Iéna, sont ouverts au public tous les

jours de la semaine sauf le mardi, jour de fermeture

hebdomadaire, de 10h à 18h (évacuation des salles à

17h45), sous réserve de circonstances exceptionnelles.

Les jours carillonnés (les 24 et 31 décembre et la veille

des dimanches de Pâques et de Pentecôte) les deux

sites ferment une heure plus tôt.

Le musée d’Ennery, situé au 59 avenue Foch, est resté

fermé au public en 2022. Des opérations de récolement

et des travaux s’y sont toutefois déroulés.

LES HORAIRES D’OUVERTURE DU MUSÉE

DES AGENTS ENGAGÉS DANS L’ACCUEIL DES VISITEURS

La direction de l’accueil, de la surveillance, de la billetterie et des événements, responsable de l’accueil des visiteurs,

regroupe 95 agents. Elle est organisée en deux services : le service de l’accueil et de la surveillance et le service de

l’information des publics et de la billetterie, et un pôle : le pôle de la valorisation des espaces et des événements.

Le service de l’accueil et de la surveillance (SAS) est opérationnel 24h/24, 7 jours sur 7. Il est chargé de l’accueil, la

sûreté, la sécurité incendie et la surveillance du bâtiment sur les trois sites de l’établissement. Il procède à l’ouverture

du site et à sa fermeture avec mise en sécurité des espaces.

Af in d’assurer la sécurité des visiteurs, le musée Guimet applique les mesures préventives décidées par le gouverne-

ment pour les administrations publiques (notamment les contrôles du plan Vigipirate qui sont assurés par des agents

du SAS).

Le service de l’information du public et de la billetterie (SIPB) assure, sur le site principal, la tenue du comptoir

d’information et des caisses, le contrôle des billets ainsi que la régie des recettes.